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Hola! Soy tu asistente virtual y te ayudaré a comprobar tus derechos de vuelo 
Comprobación 6
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  • Español
  • English (UK)
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  • 2
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  • 3
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  • 4
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  • 5
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  • 6
    Ingresa el número de vuelo de la aerolínea operadora del trayecto afectado.
    • Aeroméxico
    • Air Canada
    • Air China
    • Air Europa
    • Air France
    • Air Malta
    • Air Nostrum
    • Air Transat
    • Alitalia
    • All Nippon Airways
    • American Airlines
    • Austrian Airlines
    • British Airways
    • Brussels Airlines
    • China Eastern Airlines
    • China Southern Airlines
    • CityJet
    • Condor
    • Delta
    • easyjet
    • Edelweiss Air
    • Egyptair
    • El Al Israel Airlines
    • Emirates
    • Etihad Airways
    • Eurowings
    • Finnair
    • Flybe
    • Frontier
    • Jetblue
    • Iberia
    • Icelandair
    • Interjet
    • KLM
    • Latam Airlines
    • Level Austria
    • LOT Polish Airlines
    • Lufthansa
    • Luxair
    • Magnicharters
    • Norwegian Air
    • Pegasus Airlines
    • Qantas
    • Qatar Airways
    • Ryanair
    • Scandinavian Airlines
    • Southwest Airlines
    • Spirit
    • Swiss
    • Tap Air Portugal
    • TAR Aerolíneas
    • Thomson Fly
    • TUI Airways
    • TUI fly Deutschland
    • Turkish Airlines
    • Transavia
    • United Airlines
    • Virgin Atlantic
    • Viva Aerobus
    • Volaris
    • Volotea
    • Vueling
    • Westjet
    • Wizz Air
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  • 7

    Verifica que el Nº de vuelo sea correcto. Regresa e ingresa el código de la aerolínea antes del número.

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  • 8
    Pick a Date
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  • 9
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  • 10
    Ingresa "Conexión" si hubo más de 1 vuelo en el itinerario. 
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  • 11
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  • 12
    Ingresa el aeropuerto donde sufriste el incidente.
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  • 13
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  • 14
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  • 15
    Ingresa el aeropuerto destino del vuelo afectado.
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  • 16
    Da click en añadir si tuviste más de 1 vuelo de conexión bajo el mismo número de reserva. Si no lo recuerdas omita la pregunta.
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  • 17
    Aeropuerto donde debió iniciar el viaje
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  • 18
    Aeropuerto donde debió concluir el viaje
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  • 19
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  • 20
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  • 21
    Ley de Aviación Civil en México
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  • 22
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  • 23
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  • 24
    Si tu vuelo tuvo conexión considera el retraso al Destino Final
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  • 25
    Ley de Aviación Civil en México
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  • 26
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  • 27
    Dinos si estuviste de acuerdo en renunciar a tu vuelo a cambio de otro vuelo posterior y otros beneficios de la aerolínea.
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  • 28
    Selecciona la opción aplicable. Tu aerolínea debió informarte en el aeropuerto o por correo. Si no lo hizo responde "no dieron razón".
    • Problemas técnicos del avión
    • Huelga de la torre de control / maleteros
    • Malas condiciones meteorológicas
    • Riesgos de seguridad (sabotaje)
    • Influencia de otros vuelos
    • Problemas con el aeropuerto
    • Huelga del staff de la aerolínea
    • No dieron razón
    • No lo recuerdo
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  • 29
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  • 30
    Si cuentas con la respuesta de la aerolínea puedes subirla aquí.
    Drag and drop files here
    Select files to upload
    Max. file size: 10.6MB
    Adjuntar
    Cancelof
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  • 31
    Brevemente detalla lo que sucedió.
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  • 32
    Un vuelo inmediato es menor a 3 horas de espera
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  • 33
    Si no lo recuerdas omita la pregunta.
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  • 34
    Ley de Aviación Civil en México
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  • 35
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  • 36
    Para validar con la aerolínea deberá coincidir con tu Pase de Abordar. 
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  • 37
    Te podemos enviar SMS con el estatus de tu reclamo.
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  • 38
    Al enviar tu comprobación estás aceptando nuestros términos y condiciones.
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  • 39
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