SANA TU TIROIDES SAS DE CV. (“STT”), con domicilio en Av. Gobernador García Conde 34 col. San Miguel Chapultepec, I Secc, Miguel Hidalgo, 11850 Ciudad de México, México, en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento, podrá utilizar sus datos personales y datos personales sensibles recabados por STT a través de su sitio web, perfiles en redes sociales o directamente a través de sus empleados y representantes o de otras fuentes permitidas por las Leyes, bajo las siguientes condiciones:

 

CONFIDENCIALIDAD

STT LE INFORMA QUE UTILIZARÁ LAS MEDIDAS TECNOLÓGICAS DE PROTECCIÓN NECESARIAS PARA PRESERVAR LA CONFIDENCIALIDAD DE TODOS LOS DATOS PERSONALES O DATOS PERSONALES SENSIBLES QUE RECABE, TALES COMO ACCESO RESTRINGIDO A LOS DATOS SÓLO AL PERSONAL AUTORIZADO Y CALIFICADO, FIREWALLS Y CONEXIONES SEGURAS. DICHA INFORMACIÓN, NO PODRÁ SER REVELADA A TERCEROS.

 

¿Qué datos personales son recopilados y utilizados?

Los datos personales que podrá recabar STT son:

 

1. Cuando nos los proporciona usted de forma directa.- Nombre completo, domicilio, teléfono, edad, sexo, estado civil, dirección de correo electrónico (si cuenta con ella) , en su caso, información relativa a su tarjeta de crédito o débito (sólo para efectos del cobro por los servicios), y en su caso cuestiones médicas a fines de diagnóstico y/o plan de tratamiento (ver datos personales sensibles).

 

Cuando visita nuestro sitio de internet o nuestros perfiles en redes sociales.- Nombre, teléfono, correo electrónico y edad, en casos domicilio.

Cuando usa nuestro sitio web o perfiles en redes sociales, utilizamos cookies (herramienta informática que permite recordar al servidor de Internet algunos datos del usuario) y web beacons (imágenes insertadas en la web para monitorear el comportamiento de un visitante en una página web). A través de estas fuentes obtenemos la siguiente información de Usted: tipo de navegador web y sistema operativo, páginas de internet que visita, vínculos que sigue, dirección IP, sitio que visitó antes de entrar al nuestro. La cookies y web beacons, así como otras tecnologías, pueden ser deshabilitadas y sólo hay que ingresar a la opción correspondiente determinada por el navegador web. Para más información, sea tan amable de enviarnos un correo electrónico a: info@sanatutiroides.com

Podemos obtener información de Usted de otras fuentes permitidas por la ley, tales como los directorios telefónicos. Los datos que obtenemos por estos medios son: nombre, teléfono y domicilio.

¿Qué datos personales sensibles son recopilados y utilizados?

 

Los datos personales sensibles que podrá recabar STT nos serán proporcionados de forma directa por Usted y éstos son: Antecedentes heredo-familiares, antecedentes per- sonales no patológicos, antecedentes personales patológicos, padecimientos actuales, hábitos alimenticios, respuestas a interrogatorios sobre el estado de aparatos y sistemas del cuerpo humano, datos anatómicos y del estado de salud de las personas resultado de exploraciones físicas, resultados previos y actuales de estudios de laboratorio, información sobre tratamientos médicos o no médicos, nutrición, hábitos, diagnósticos, síntomas y/o problemas clínicos, notas médicas sobre el estado de salud del paciente. Lo anterior, de conformidad con lo establecido en la Norma Oficial Mexicana NOM-004-SSA3-2012. Del Expediente Clínico.

¿Con qué fines se utilizarán sus datos personales y datos personales sensibles?

 

Los datos personales y datos personales sensibles recabados por STT serán utilizados para los siguientes fines:

Para poder brindarle servicios que usted requiera o solicite relativos a la educación para la salud, así como a la prevención, detección, diagnóstico y/o tratamiento de enfermedades de la glándula tiroides y especialidades relacionadas como pueden ser medicina general, medicina interna, diabetes, hipertensión, cardiología, nutrición y otras.

 

De igual modo, utilizamos los datos recabados para comunicarnos con usted, para evaluar la calidad del servicio, realizar estudios internos sobre hábitos y estado de salud de las personas, dar cumplimiento a obligaciones contraídas con nuestros clientes, para fines de estadística, tamizaje, mercadotecnia, publicidad y prospección comercial, para permitirle llevar a cabo compras de productos o servicios relacionados con STT, para comunicarle nuestras promociones y permitirle participar en ellas, enviarle información sobre nuevos productos y servicios, cotizaciones, condiciones de servicio, publicaciones periódicas, así como para permitir su participación en eventos, talleres, debates, concursos, encuestas e interacción en redes sociales.

Información que no constituye “Datos Personales” ni “Datos Personales Sensibles”.

Para fines estadísticos, y como una obligación por formar parte del Sistema Nacional de Salud, STT podrá recabar “información de carácter No Personal” que no constituyen datos personales ni datos personales sensibles, la cual, por su grado de desagregación, no podrá ser utilizada para identificarlo ni para contactarlo de ninguna forma, como por ejemplo, información demográfica que sólo será compartida sin estar asociada con su nombre y/u otras características que permitan la identificación con su persona (como puede ser su edad, género, padecimiento, etc.).

 

AVISO DE PRIVACIDAD

 

 

STT le informa que puede manifestar su negativa para el uso o tratamiento de sus datos y/o datos personales sensibles para otras finalidades innecesarias y distintas a las establecidas en este aviso de privacidad y/o para fines distintos de los que den origen a la relación que usted establece con STT al contratar nuestros servicios, mediante la presentación de su solicitud por escrito directamente en el área de Atención Integral de nuestro establecimiento o mediante el envío de un correo electrónico a la siguiente dirección: info@sanatutiroides.com

 

Medio y procedimiento para ejercer los derechos ARCO.

 

ARCO significa: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición y son los derechos que, por Ley, puede ejercer el propietario de los datos personales y/o datos personales sensibles frente a quien utilice dichos datos.

Usted tiene el derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o instruirnos cancelarlos cuando considere que resulten ser excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención u oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, como arriba se explican, sólo deberá enviarnos un correo electrónico a la siguiente dirección: info@sanatutiroides.com  o presentar su solicitud por escrito directamente en el área de Atención Integral de nuestro establecimiento.

Revocación del consentimiento al tratamiento de los datos personales.

 

STT le informa que usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales y/o datos personales sensibles, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos. Para ello, podrá presentar su solicitud por escrito directamente en el área de Atención Integral de nuestro establecimiento o enviándonos un correo electrónico a la dirección: info@sanatutiroides.com 

Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de los datos personales.

 

En caso de que Usted desee limitar el uso de sus datos personales (por ejemplo, para dejar de recibir mensajes o promociones por teléfono o publicaciones por correo electrónico), deberá presentar su solicitud por escrito, directamente en el área de Atención Integral de nuestro establecimiento o enviarnos un correo electrónico a la siguiente dirección: info@sanatutiroides.com 

Cambios al aviso de privacidad.

Nos reservamos el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de los siguientes medios: (i) anuncio visible en nuestro establecimiento y (ii) en nuestra página de internet: www.sanatutiroides.com

Procedimiento para dar respuesta a las peticiones del titular de los datos

En caso de que Usted nos formule una solicitud por escrito o nos envíe un correo electrónico relativo al ejercicio de los derechos y/o cualquier otro asunto relacionado con este aviso de privacidad y/o con el tratamiento de sus datos personales, dicha solicitud o correo electrónico deberá ir acompañado de la siguiente información:

a) Nombre completo.

b) Forma de contactarlo: correo electrónico, domicilio y/o teléfono.

c) Explicar su petición de la manera más detallada posible,incluyendo expresamente los datos que desea que no sean utilizados y/o los fines para los cuales no desea que se utilicen.

Una vez recibida su petición, nuestra área Responsable de Privacidad verificará que contenga los datos arriba manifestados y, en caso de que falte algún dato o de requerir alguna aclaración, se comunicará con Usted a través del medio indicado en la solicitud en un plazo no mayor a cinco días hábiles.

 

Nuestro área Responsable de Privacidad le contactará a través del medio indicado por Usted, para comunicarle la procedencia o improcedencia de su solicitud, en un plazo no mayor a cinco días hábiles contados a partir de que contemos con toda la información requerida en este apartado.

 

¿Cómo contactarnos?

 

Domicilio: Av. Gobernador García Conde 34 col. San Miguel Chapultepec, I Secc, Miguel Hidalgo, 11850 Ciudad de México, México,

Correo electrónico: info@sanatutiroides.com 

Teléfono: (55) 3660 8520

Si Usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja correspondiente ante el IFAI. Para mayor información visite: www.ifai.org.mx

 

Fecha de Actualización del presente aviso de privacidad: 18 de diciembre de 2019. 

 

 

 

TERMINOS Y CONDICIONES DEL PROGRAMA AMOR EN ACCION PARA TU CUERPO Y TIROIDES

Al depositar aceptas que leíste  este documento y afirmas lo siguiente:

●  Estar enterada de que es un protocolo complementario al tratamiento médico, requieres supervisión endocrinológica para descartar nódulos, y otro tipo de anormalidades endócrinas o ginecológicas. Está basado en conocimiento científico orientado en modificar hábitos para atenuar síntomas usando yoga, nutrición, meditación, coaching.
●  Estar enterada de que incluye 6 sesiones, 3 de movimiento consciente, yoga y/o meditación y las 3 restantes seguimiento en los siguientes temas:
Primera entrevista, asesoría sobre toxicidad, balance hormonal, energía femenina y masculina, autoestima, manejo del tiempo, estrés y sueño. En caso de que fuera a distancia se podrán tener sesiones por video llamada seguidas de algun video, audio o instrucciones para los ejercicios físicos o de meditación.
●  Aceptas que se dará mentoría de salud basada en los hallazgos de los estudios de laboratorio, los cuestionarios que deberán ser respondidos con 24 horas de antelación. La responsiva médica corre a cargo del Dr. González Blancas, quien asesorará los estudios en caso de ser necesario.
●  La colaboración que se tiene con el Dr. Takane (ginecólogo y endocrinólogo) es una recomendación, sin embargo su administración y tratamientos no forman parte del programa de Sana tu tiroides. La atención endocrinológica se cobra y agenda a parte en su consultorio.
●  Se tiene acceso al curso en línea durante un año desde la aceptación de estas condiciones.
●  El programa tiene una caducidad de 3,5 meses, si no llegaras a las sesiones o pospusieras tu tratamiento después de los intentos de contacto de Sana tu tiroides, se dará por cancelado el servicio en ese plazo, a menos de que sea por causas de fuerza mayor (evento de salud, desastres naturales, accidentes)
●  El protocolo de Sana tu tiroides excluye medicación, ya que corresponde a tu médico ajustar la dosis de hormona tiroidea u otros medicamentos. Lo único que recomendamos son suplementos basados en efectividad y pureza de ingredientes.
●  La eficacia del programa depende de la aplicación en la vida real de la persona a tratar, ya que no garantizamos la efectividad si no se aplican las recomendaciones, que pueden variar de acuerdo al estado inicial de salud de la persona y su entorno biopsicosocial, se entiende que la salud es un proceso continuo de aprendizaje.

PAGOS Y REEMBOLSOS

El importe total del programa debe ser cubierto para poder comenzar, de lo contrario no se dará el servicio.
La consulta de primera vez tiene un costo de 1500 pesos, que podrán ser tomados a cuenta en caso de que la persona quiera continuar con el programa de 3 meses. Tendrá que liquidarse el total del programa antes de continuar con su segunda cita.

Podrá ser reembolsado el 100% del importe antes de comenzar el programa, siempre y cuando haya sido por depósito bancario y transferencia bancaria en un solo pago en un plazo de 24 horas contando desde la petición por escrito de la persona, con un cargo de 500 pesos de gastos administrativos.

Se podrá reembolsar el importe del programa después de la primera cita si es que no se está satisfech@ con el servicio, explicando las razones con claridad con un cobro de 1500 ( mil quinientos pesos) correspondientes a la cita inicial y gastos administrativos, 1500 pesos por concepto del curso online al que se tuvo acceso y 350 pesos de la membresía de recursos digitales, siempre y cuando sea en un plazo de 1 semana posterior a la primera cita y las razones sean un servicio deficiente o falta de la empresa . En un plazo mayor a una semana no se aceptan reclamaciones ni devoluciones. 

En caso de que si procesda el reembolso, el importe del resto del programa será devuelto en un plazo de 60 días posteriores a la reclamación, siempre y cuando haya sido pagado con depósito o transferencia.

En caso de haber pagado con Paypal se podrá reembolsar el importe MENOS la comisión que Paypal cobró además del importe de la cita inicial correspondientes a 1500 (mil quinientos pesos) , 1500 pesos correspondientes al curso online y 350 pesos correspondientes a la membresia en un plazo de 60 días.
Transcurrida una semana de la primera cita y el envío del protocolo inicial no hay reembolsos, ya que se entiende que comprendes el contenido de las sesiones y firmando este acuerdo estás dispuesta a abrirte a aplicar las recomendaciones de cambio de estilo de vida.

TIEMPO LIMITE PARA TOMAR EL PROGRAMA

El tiempo límite para tomar el programa es de 6 meses contando como día 1 el día de la primera cita. No se podrán agendar citas ya pasados los 6 meses y se tomarán como sesiones dadas. Sana tu tiroides hará chequeos cada dos semanas o mínimo una vez por mes, es responsabilidad del paciente agendar con antelación y dar seguimiento a su tratamiento vía correo electrónico o teléfono.

 

MANEJO DE INFORMACION

Sana tu tiroides no divulgará ni usará tu información para otro propósito mas que el de orientar sobre los cambios a implementar de estilo de vida, nutrición y manejo del estrés.
SUPLEMENTACION

La suplementación es una recomendación, recomendamos marcas que han sido probadas en efectividad y pureza de ingredientes. La persona tratada será quien tome la decisión de comprarlas con los proveedores que recomendemos o lo haga por su parte, sin embargo no nos hacemos responsables por los efectos que puedan contener otros suplementos que no se recomienden.

Al firmar este formulario, usted reconoce que ha recibido una copia de la Notificación de Prácticas de Privacidad de Sana tu tiroides y Club del Bienestar vigente en 2019-2020 y está de acuerdo con los términos y condiciones de los productos y servicios brindados por Sana tu tiroides y Club del Bienestar.