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ENCUESTA DE SATISFACCIÓN
Tomamos muy en serio su opinión sobre nuestros servicios instalaciones. Por favor rellene esta breve encuesta para poder brindarles cada día un mejor servicio.
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1
Id.
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2
RAZÓN PRINCIPAL DE SU VISITA
CONSULTA
EMERGENCIA
LABORATORIO
HOSPITALIZACIÓN
FARMACIA
IMÁGENES
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SIGUIENTE
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3
ELIJA QUÉ DESEA HACER
*
This field is required.
Llenado de encuesta para mejorar el servicio
Denuncia de carácter ético
Llenado de encuesta del nuevo servicio de planes ejecutivos
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SIGUIENTE
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4
¿En qué centro de Grupo Rescue fue atendido/a?
*
This field is required.
Centro Médico Punta Cana
Centro Médico Bournigal
Atendi
Centro de Consultas Ambulatorias
Unidad de Diagnóstico Integral
Out Patient Clinic
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5
Plan ejecutivo
Su opinión es muy importante para nosotros. Le agradecemos que dedique unos minutos para evaluar la calidad del servicio recibido durante su chequeo del Plan Preventivo de Salud.
Malo
Regular
Bueno
Muy bueno
Excelente
Amabilidad
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Claridad y comprensión de la información proporcionada por el médico.
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Row 1, Column 4
Trato, amabilidad y respeto recibido.
Row 2, Column 0
Row 2, Column 1
Row 2, Column 2
Row 2, Column 3
Row 2, Column 4
Puntualidad en el inicio de la consulta.
Row 3, Column 0
Row 3, Column 1
Row 3, Column 2
Row 3, Column 3
Row 3, Column 4
Explicación de resultados y recomendaciones médicas.
Row 4, Column 0
Row 4, Column 1
Row 4, Column 2
Row 4, Column 3
Row 4, Column 4
Claridad y amabilidad en la gestión de sus citas y estudios.
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Row 5, Column 1
Row 5, Column 2
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Row 5, Column 4
Puntualidad y coordinación en los traslados a cada área.
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Row 6, Column 2
Row 6, Column 3
Row 6, Column 4
Actitud, amabilidad y disposición para ayudar.
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Row 7, Column 2
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Row 7, Column 4
Información y orientación recibida durante su recorrido.
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Row 8, Column 4
Comodidad y limpieza de las áreas (consultorios, sala VIP, salas de espera).
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Calidad y presentación del menú saludable ofrecido.
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Satisfacción general con el servicio recibido.
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Amabilidad
Claridad y comprensión de la información proporcionada por el médico.
Trato, amabilidad y respeto recibido.
Puntualidad en el inicio de la consulta.
Explicación de resultados y recomendaciones médicas.
Claridad y amabilidad en la gestión de sus citas y estudios.
Puntualidad y coordinación en los traslados a cada área.
Actitud, amabilidad y disposición para ayudar.
Información y orientación recibida durante su recorrido.
Comodidad y limpieza de las áreas (consultorios, sala VIP, salas de espera).
Calidad y presentación del menú saludable ofrecido.
Satisfacción general con el servicio recibido.
Malo
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Regular
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Bueno
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Muy bueno
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Excelente
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Malo
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Regular
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Bueno
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Muy bueno
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Excelente
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Malo
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Regular
Row 2, Column 1
Bueno
Row 2, Column 2
Muy bueno
Row 2, Column 3
Excelente
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Malo
Row 3, Column 0
Regular
Row 3, Column 1
Bueno
Row 3, Column 2
Muy bueno
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Excelente
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Malo
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Regular
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Bueno
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Muy bueno
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Excelente
Row 4, Column 4
Malo
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Regular
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Bueno
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Muy bueno
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Excelente
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Malo
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Regular
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Bueno
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Muy bueno
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Excelente
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Malo
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Regular
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Bueno
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Muy bueno
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Excelente
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Malo
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Regular
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Bueno
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Muy bueno
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Excelente
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Malo
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Regular
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Bueno
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Muy bueno
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Excelente
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Malo
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Regular
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Bueno
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Muy bueno
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Excelente
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Malo
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Regular
Row 11, Column 1
Bueno
Row 11, Column 2
Muy bueno
Row 11, Column 3
Excelente
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1
of 12
ANTERIOR
SIGUIENTE
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6
CALIFICACIÓN DEL SERVICIO
Al finalizar el grupo de respuestas, dele a SIGUIENTE
EXCELENTE
MUY BUENO
BUENO
REGULAR
MALO
DOCTOR
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ENFERMERA
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Row 1, Column 3
Row 1, Column 4
RECEPCIÓN
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Row 2, Column 3
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FACTURACIÓN
Row 3, Column 0
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Row 3, Column 4
LABORATORIO E IMÁGENES
Row 4, Column 0
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Row 4, Column 3
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SEGURIDAD
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Row 5, Column 3
Row 5, Column 4
DOCTOR
ENFERMERA
RECEPCIÓN
FACTURACIÓN
LABORATORIO E IMÁGENES
SEGURIDAD
EXCELENTE
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MUY BUENO
Row 0, Column 1
BUENO
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REGULAR
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MALO
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EXCELENTE
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MUY BUENO
Row 1, Column 1
BUENO
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REGULAR
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MALO
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EXCELENTE
Row 2, Column 0
MUY BUENO
Row 2, Column 1
BUENO
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REGULAR
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MALO
Row 2, Column 4
EXCELENTE
Row 3, Column 0
MUY BUENO
Row 3, Column 1
BUENO
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REGULAR
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MALO
Row 3, Column 4
EXCELENTE
Row 4, Column 0
MUY BUENO
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BUENO
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REGULAR
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MALO
Row 4, Column 4
EXCELENTE
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MUY BUENO
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BUENO
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REGULAR
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MALO
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1
of 6
ANTERIOR
SIGUIENTE
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7
RAPIDEZ DEL SERVICIO
Al finalizar el grupo de respuestas, dele a SIGUIENTE
EXCELENTE
MUY BUENO
BUENO
REGULAR
MALO
ATENDIDO EN TIEMPO RAZONABLE
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Row 0, Column 4
EFICIENCIA DEL PERSONAL
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Row 1, Column 3
Row 1, Column 4
AMABILIDAD DEL SERVICIO
Row 2, Column 0
Row 2, Column 1
Row 2, Column 2
Row 2, Column 3
Row 2, Column 4
ATENDIDO EN TIEMPO RAZONABLE
EFICIENCIA DEL PERSONAL
AMABILIDAD DEL SERVICIO
EXCELENTE
Row 0, Column 0
MUY BUENO
Row 0, Column 1
BUENO
Row 0, Column 2
REGULAR
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MALO
Row 0, Column 4
EXCELENTE
Row 1, Column 0
MUY BUENO
Row 1, Column 1
BUENO
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REGULAR
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MALO
Row 1, Column 4
EXCELENTE
Row 2, Column 0
MUY BUENO
Row 2, Column 1
BUENO
Row 2, Column 2
REGULAR
Row 2, Column 3
MALO
Row 2, Column 4
1
of 3
ANTERIOR
SIGUIENTE
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8
HIGIENE EN LAS ÁREAS
Al finalizar el grupo de respuestas, dele a SIGUIENTE
EXCELENTE
MUY BUENO
BUENO
REGULAR
MALO
EXTERIOR
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Row 0, Column 1
Row 0, Column 2
Row 0, Column 3
Row 0, Column 4
ESCALERAS Y PASILLOS
Row 1, Column 0
Row 1, Column 1
Row 1, Column 2
Row 1, Column 3
Row 1, Column 4
HABITACIÓN, CONSULTORIO, ÁREA DE ESPERA
Row 2, Column 0
Row 2, Column 1
Row 2, Column 2
Row 2, Column 3
Row 2, Column 4
FARMACIA
Row 3, Column 0
Row 3, Column 1
Row 3, Column 2
Row 3, Column 3
Row 3, Column 4
CAFETERÍA
Row 4, Column 0
Row 4, Column 1
Row 4, Column 2
Row 4, Column 3
Row 4, Column 4
EXTERIOR
ESCALERAS Y PASILLOS
HABITACIÓN, CONSULTORIO, ÁREA DE ESPERA
FARMACIA
CAFETERÍA
EXCELENTE
Row 0, Column 0
MUY BUENO
Row 0, Column 1
BUENO
Row 0, Column 2
REGULAR
Row 0, Column 3
MALO
Row 0, Column 4
EXCELENTE
Row 1, Column 0
MUY BUENO
Row 1, Column 1
BUENO
Row 1, Column 2
REGULAR
Row 1, Column 3
MALO
Row 1, Column 4
EXCELENTE
Row 2, Column 0
MUY BUENO
Row 2, Column 1
BUENO
Row 2, Column 2
REGULAR
Row 2, Column 3
MALO
Row 2, Column 4
EXCELENTE
Row 3, Column 0
MUY BUENO
Row 3, Column 1
BUENO
Row 3, Column 2
REGULAR
Row 3, Column 3
MALO
Row 3, Column 4
EXCELENTE
Row 4, Column 0
MUY BUENO
Row 4, Column 1
BUENO
Row 4, Column 2
REGULAR
Row 4, Column 3
MALO
Row 4, Column 4
1
of 5
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SIGUIENTE
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9
¿QUÉ ES LO QUE MÁS LE GUSTÓ DE LA VISITA A CMPC?
ANTERIOR
SIGUIENTE
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10
EN CASO DE HABERLO, ¿QUÉ FUE LO QUE MÁS LE DECEPCIONÓ?
ANTERIOR
SIGUIENTE
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11
¿QUÉ COLABORADOR DESTACÓ EN EL SERVICIO?
ANTERIOR
SIGUIENTE
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12
¿NOS RECOMENDARÍA A SUS AMIGOS Y FAMILIARES?
SÍ
NO
ANTERIOR
SIGUIENTE
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13
¿CON QUÉ ADJETIVO CALIFICARÍA LA ATENCIÓN Y SERVICIOS DE CMPC?
ANTERIOR
SIGUIENTE
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14
¿A TRAVÉS DE QUÉ MEDIO NOS HA CONOCIDO?
RECOMENDACIÓN
PUBLICACIÓN
RADIO
CORREO ELECTRÓNICO
RRSS
GOOGLE
CHATGPT
OTROS
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SIGUIENTE
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15
SUGERENCIAS Y COMENTARIOS
Por ejemplo, si echas en falta alguna especialidad o algún servicio
ANTERIOR
SIGUIENTE
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16
¿QUIERE QUE LE RESPONDAMOS?
*
This field is required.
Anónima.
Deseo dejar mis datos para recibir respuesta a mis comentarios.
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SIGUIENTE
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17
NOMBRE COMPLETO
Nombres
Apellidos
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SIGUIENTE
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18
DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO
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SIGUIENTE
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of
18
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